Encontro promovido pela CNC reúne líderes do comércio, serviços e turismo para debater tendências tecnológicas e fortalecer a transformação digital no setor
As atividades do Conecta 2025 – evento promovido pela Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC), que tem como tema central “Construindo o Futuro” – tiveram continuidade na terça-feira (08/07). O segundo dia do encontro foi marcado por ações voltadas à integração, inovação e ao compartilhamento de boas práticas entre sindicatos e entidades representativas dos setores de comércio, serviços e turismo no Brasil.
Durante o período da manhã, a programação foi dedicada ao painel “Espaços Temáticos”, que apresentou uma série de cases de boas práticas nas áreas de Desenvolvimento de Sindicatos, com enfoque em integração física e processual, apoio sindical e transparência nos processos eleitorais. Também foram compartilhadas experiências nas áreas de Desenvolvimento de Negócios, Relações Institucionais, Atuação Gerencial e Comunicação Institucional.
Entre os destaques, esteve o case da Fecomércio-DF, que apresentou o projeto “Inteligência Artificial: Chatbot Mercúrio”, uma tecnologia implementada para aprimorar o atendimento e aumentar a eficiência dos serviços prestados pela entidade sindical.
No período da tarde, a palestra “Inovação e Futuro”, ministrada por Walter Longo, da Unimark Comunicação, abriu as atividades com reflexões sobre o papel estratégico da inovação no desenvolvimento do setor. O palestrante apresentou diversos exemplos de como a inteligência artificial já está presente no cotidiano, transformando de forma acelerada as relações pessoais e profissionais.
Em seguida, Ronan Damasco, representante da Microsoft, conduziu a palestra “Tendências Tecnológicas para Acelerar a Transformação Digital Sindical”, destacando como as novas ferramentas digitais estão impulsionando a modernização de empresas e entidades representativas.
O encerramento do dia ficou por conta da apresentação do case “Semana S – Transformando Vidas, Fortalecendo Empresas, Desenvolvendo o Brasil”, conduzida por Elienai Câmara, chefe de Gabinete e coordenador de Comunicação da CNC-Sesc-Senac.
O Conecta 2025 proporcionou aos participantes uma agenda extensa de atividades, com o objetivo de ampliar o debate sobre práticas inovadoras que possam impulsionar o futuro do comércio, dos serviços e do turismo no país.
